【自如“甲醛門”事件爆出行業(yè)弊病】
阿里P7員工王同學(xué)今年1月做了全面體檢，以便入職阿里巴巴。體檢報(bào)告顯示，各項(xiàng)身體指標(biāo)正常。
到了7月，他和妻子說(shuō)，很不舒服。隨后回京，在301醫(yī)院等醫(yī)院檢查；隨后，在首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院，確診為急性髓系白血病；7月13日，病情惡化，去世。他病逝后，妻子來(lái)到杭州，對(duì)那套自如房子進(jìn)行了檢測(cè)。結(jié)果顯示：甲醛超標(biāo)。
王同學(xué)去世后，王同學(xué)的愛(ài)人，向法院提交了起訴書(shū)。然后接到了自如公司的短信，發(fā)到已去世的王同學(xué)手機(jī)：“訴訟書(shū)表明您已經(jīng)沒(méi)有繼續(xù)履約的能力，現(xiàn)解除合同。”
在這之后，不斷有自如租客向媒體爆料，自測(cè)或請(qǐng)專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，自如公寓甲醛超標(biāo)，而且自己的身體出現(xiàn)了白細(xì)胞數(shù)量下降、皮膚過(guò)敏、喉嚨腫痛等健康問(wèn)題。
8月31日，自如官方發(fā)布了《關(guān)于自如房源空氣質(zhì)量環(huán)保的說(shuō)明與承諾》，表示從9月1日起，將下架全國(guó)九城全部首次出租房源，上海也是九城之一。
【“甲醛檢測(cè)”引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注】
據(jù)自如上海公司負(fù)責(zé)人透露，上海有50萬(wàn)套房源，對(duì)如此龐大的房源，自如如何進(jìn)行空氣質(zhì)量整改？整改是否有效？同時(shí)，上海多家空氣檢測(cè)公司近期訂單爆滿，但大多數(shù)是自如租客自己付費(fèi)檢測(cè)，自如也拿出2萬(wàn)間房在尋找檢測(cè)機(jī)構(gòu)。在自如官網(wǎng)，大部分區(qū)域內(nèi)的房源，超過(guò)半數(shù)都顯示處于空氣質(zhì)量檢測(cè)中或配置中，在嘉定新城，這個(gè)比例更高達(dá)71%。
“很多自如官方檢測(cè)合格的租戶，也不太相信自如的檢測(cè)結(jié)果，擔(dān)心自如請(qǐng)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)不客觀，還是會(huì)找我們這樣的第三方檢測(cè)公司再檢查一遍。”上述檢測(cè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員介紹，除了檢測(cè)之外，不少租客還申請(qǐng)了空氣治理。
【探究“甲醛門”的原罪】
自如甲醛房的主要問(wèn)題是裝修后空置通風(fēng)的時(shí)間太短了，裝修板材也會(huì)存在漏洞，雖然材料會(huì)送檢，但不排除材料商送檢的產(chǎn)品和實(shí)際供貨的不是一種產(chǎn)品。
自如的裝修周期一般只要10天，一套兩室一廳精裝修的房子，重新裝修的成本差不多3萬(wàn)元，包括重新刷墻、更換家具和家電，衛(wèi)生間和廚房基本不動(dòng)，多隔出的房間是用三夾板做空心墻，用泡沫膠固定。一位從事房屋裝修的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，甲醛主要來(lái)自裝修所用板材、家具等，要揮發(fā)干凈的話，至少要兩年，還要經(jīng)常保持通風(fēng)，一般建議至少空置通風(fēng)3個(gè)月以上再入住。
然而，租客的健康標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)租公寓的庫(kù)存率標(biāo)準(zhǔn)往往背道而馳。自如CEO熊林此前接受媒體采訪時(shí)表示，健康的庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)是60天內(nèi)空置的房源小于7%，30天內(nèi)小于5%。租賃行業(yè)的利潤(rùn)主要通過(guò)提高出租效率來(lái)提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，提高出租效率的方式有二，一是拉長(zhǎng)租賃周期，二是縮短房屋空置時(shí)間。自如的相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾公開(kāi)表示，只有入住率達(dá)到95%，才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的現(xiàn)金流。這是因?yàn)樽匀绻镜暮翢o(wú)底線，對(duì)消費(fèi)者健康的無(wú)視，讓自己成為大家唾棄的對(duì)象，逐漸失去了消費(fèi)者的信任。
【木質(zhì)家具抽檢，甲醛超標(biāo)成常態(tài)】
除了自如的“甲醛門”事件，家具、地板、板材等產(chǎn)品也會(huì)涉及甲醛超標(biāo)。與其他質(zhì)量問(wèn)題容易被發(fā)現(xiàn)不同，消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)很難自行辨別出甲醛釋放量是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，商家往往利用這一點(diǎn)向消費(fèi)者出售甲醛超標(biāo)的不合格家具。
從家具歷年的抽檢情況來(lái)看，甲醛超標(biāo)成為常態(tài)。2015年，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局公布了木制家具產(chǎn)品質(zhì)量全國(guó)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督抽查結(jié)果，此次抽查針對(duì)包括北京在內(nèi)的23個(gè)省（市、區(qū)）865家木家具生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的875批次產(chǎn)品，對(duì)木制家具的理化性能、力學(xué)性能、有害物質(zhì)甲醛釋放量、重金屬含量（鉻、鉛）4類34個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)和判定，共發(fā)現(xiàn)151批次不合格，不合格項(xiàng)目涉及有害物質(zhì)甲醛釋放量74批次，占不合格總數(shù)的49.0%。與此同時(shí)，國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局還公布了2015年膠合板產(chǎn)品質(zhì)量全國(guó)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督抽查結(jié)果和2015年中密度纖維板產(chǎn)品質(zhì)量全國(guó)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督抽查結(jié)果，記者發(fā)現(xiàn)，不僅木家具成品甲醛釋放量不合格，作為家具制作的重要原料的膠合板和中密度纖維板同樣存在甲醛釋放量不合格的情況。根據(jù)膠合板產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果顯示，其中不合格項(xiàng)目涉及甲醛釋放量4批次，占不合格總數(shù)的66.7%；而中密度纖維板產(chǎn)品質(zhì)量抽查不合格項(xiàng)目涉及甲醛釋放量4批次，占不合格總數(shù)的 30.8%。2017年，質(zhì)檢總局組織全國(guó)30個(gè)省（區(qū)、市）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（市場(chǎng)監(jiān)督管理部門）開(kāi)展了木制家具等5種日用消費(fèi)品類產(chǎn)品質(zhì)量全國(guó)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督抽查。木制家具共抽查22個(gè)省（區(qū)、市）989家企業(yè)生產(chǎn)的989批次產(chǎn)品，抽查發(fā)現(xiàn)有899批次產(chǎn)品合格，90批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品檢出率為9.1%。抽查發(fā)現(xiàn)，不合格產(chǎn)品存在的主要問(wèn)題有木工要求、理化性能、力學(xué)性能、甲醛釋放量不達(dá)標(biāo)，39批次產(chǎn)品甲醛釋放量不合格。
【嚴(yán)格把控供應(yīng)鏈，從源頭解決甲醛超標(biāo)問(wèn)題】
家具如果出現(xiàn)甲醛超標(biāo)問(wèn)題，往往就是原料不達(dá)標(biāo)，可以說(shuō)原材料的選擇對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)出的家具是否存在甲醛超標(biāo)問(wèn)題非常重要。從某種程度上來(lái)說(shuō)，家具是原材料物理組合而成的，甲醛超標(biāo)往往都是由于原材料甲醛含量不過(guò)關(guān)導(dǎo)致的，盡管在板材組合過(guò)程中會(huì)使用膠，但這一過(guò)程中所使用的膠以白乳膠居多，而白乳膠屬于水溶性膠，幾乎不含甲醛。
所以，家具存在甲醛超標(biāo)的問(wèn)題實(shí)際上主要出在供應(yīng)鏈的問(wèn)題。如果用于生產(chǎn)家具的原料都不達(dá)標(biāo)，那么家具甲醛超標(biāo)問(wèn)題自然不可避免。但值得注意的是，實(shí)際上目前我國(guó)甲醛超標(biāo)問(wèn)題每年都在下降，這是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈的把控越來(lái)越重視，越來(lái)越嚴(yán)格。很多大品牌的企業(yè)越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，重視原材料和成品的送檢，打造優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，努力為消費(fèi)者提供買得放心的家具產(chǎn)品。
