普瑞卡家居
——鏗鏘前行三十余載,深耕實木家居定制
棱角分明的臉龐上架著一副黑框眼鏡,普瑞卡家居總經理屠春生的身上總是透著一股儒雅的書卷氣。作為一名年輕的企業接班人,他傳承了父輩在創業時的那一份堅守,那份情懷叫做“匠人精神”;同時,他保有來自80后的那一股子“創新精神”,敢拼,敢闖,敢嘗試。于是,在屠總和他父親屠建芳董事長兩代人的共同努力之下,美生櫥柜懷揣“為消費者營造高品質的實木家居生活”這一夢想,憑借多年服務美國市場的經驗,在中國日新月異的實木家居定制領域不斷求索,鏗鏘前行。
31歲的美生櫥柜
浙江美生櫥柜有限公司始創于1985年,已經走過了整整31個年頭。2015年銷售業績增幅高達20%。要知道,在中國,民營企業平均壽命只有2.9年。每天,有2740家企業倒閉,每小時,就有114家企業破產,每分鐘就有2家企業破產。到了而立之年的美生櫥柜具備著旺盛生命力和迅猛發展勢頭,與這些隨時掙扎在生死邊緣的企業,構成了極大的反差。這成功的背后凝結的是公司上下努力的汗水。
從1985年開始,美生櫥柜就一直將注意力集中在做實木家具上。2000年,美生櫥柜開始與上海同濟大學、浙江大學等著名學府合作,共同開發產品,在選材、設計、環保性等一系列環節上都做到科研級別的要求。到了2002年,公司開始涉足進出口,幫一些國外知名企業做OEM生產(代工生產),產品包括廚房、衣柜配件等。2006年公司順利通過ISO9001國際質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證。次年,公司實木配件產品順利打入美國“Home Depot”“Lowe's”等多家大型超市。經過10多年出口和給老外做加工的經歷,公司對國內市場也積累了相當深厚的認識。
一晃到了2008年,金融危機席卷了美國、歐盟和日本等世界主要金融市場。屠總的父親屠建芳董事長敏銳地撲捉到了新的市場機遇,實施“兩條腿走路,內外銷并舉”的經營策略,企業開始積極轉型。產品依然沿用國際環保標準,對原材料也繼續全球定向采購,比如美國紅橡木、櫻桃木、金絲柚和巴西花梨木等,依托多年的出口經驗,美生櫥柜和眾多國際優質品牌共同形成了一條綠色環保的生產供應鏈,為國內消費者提供品質穩定并且可靠的實木產品。
2010年,公司厚積薄發,品牌從原來的美生櫥柜升級為普瑞卡家居。為了迎合市場變化,公司不光做櫥柜,也將產品線延伸到了衣柜、衛浴柜、酒窖、護墻板等全系列實木家居產品,逐漸形成了自己獨特的全屋定制系統?!捌杖鹂揖印?,應運而生。無論原材料選擇、木匠手工藝技術,還是油漆涂裝工藝等生產環節到客戶的售后維護,普瑞卡家居一直在精雕細琢,苛求每一個細節。經過31年的沉淀,普瑞卡家居已經塑造了良好的口碑,公司的發展也越來越順利。為了擴大國內市場的影響力,拓寬招商渠道,普瑞卡家居積極地參加展會,增加品牌曝光度?!捌放频闹壬先ブ螅覀冞€需要一整套系統去支撐它、維護它。所以,無論從門店、工廠,還是后續的物流、安裝、售后服務這一系列通路都要直線打通。另外,我們也會舉辦各種活動。當然,和普通的砍價會、團購之類的不同,我們針對的是中高端客戶群,所以我們會選擇辦一些高檔的品酒會、業主體驗會等等,在提升客戶精準度的同時,讓客戶在實際的體驗中,感受普瑞卡家居的內在氣息,獲得深層次的認可,情感上的共鳴?!睂τ谄放圃趪鴥仁袌龅陌l展以及營銷策略,屠春生總經理有著清晰的整體的戰略規劃和獨到的見解。
深耕細作“實木家居定制”
??隨著個性需求的攀升,有定制需求的人群數量在不斷壯大,大家都希望在打造自己居住環境的時候,能有屬于自己那一份獨特的元素融入日常的生活中。這一領域的細分市場份額相當可觀。作為實木家居定制領域知名品牌,普瑞卡家居從一開始就以做實木為主,算得上是國內實木定制市場的先行者。普瑞卡家居在工藝、雕花和雕刻等方面也有著幾十年的經驗累積,對產品有著獨特的心得體會,有著巨大的競爭優勢。
在談論到品牌和產品定位的問題時,言語間,屠春生總經理無不透露出對實木事業的那一份情有獨鐘。屠總認為既然選擇了實木這條路,就必須堅持下去。“對我們來說,那就是企業基因中的基礎部分,承載著企業的精神,也是最有特色、最有代表性的產品?!蓖揽偙硎?,他愿意花更多的心思和精力,把企業這些年積累下的優良傳統和深厚底蘊,長久地傳承下去?!拔覀円旬a品質量放第一位,因為真正為企業撐門面,和客戶進行直接接觸的,永遠是企業的產品,所以企業必須要用產品說話。現在80后、90后已經成為市場的消費主流,我們針對這一群體,研究他們的消費習慣,公司的產品也不斷地改良升級。同時我們也要將品牌自身的DNA發揮到極致。產品材質方面依舊以實木為主,但是產品的款式風格已經更加迎合新興消費者的使用習慣。我們站在用戶體驗角度出發,我們為喜歡它的人做,做他們喜歡的產品。這樣做出來的產品,它的接受度自然就高了。最后,我們要把‘實木家居定制’當成一份終身事業來做,始終以客戶需求作為市場導向,把服務好顧客作為我們最終的目標。“
誠信、創新、堅持、感恩
在公司內部,彌漫著一股濃濃的人情味。在這里,有200多名來自全國16個省市自治區苗族、彝族、壯族等11個民族的外來務工者,占員工總數的一半之多。在春節返鄉潮過后,老員工就會帶著老鄉,到公司一起工作。“初八開工時,老員工帶了六十多個老鄉過來,可惜我們只有五十多個崗位?!泵郎鷻还窨偨浝硗来荷缡钦f。
為了讓員工開開心心、平平安安地過春節,公司已經連續十年包車送員工回家,每年擺五十桌熱熱鬧鬧地吃年夜飯,公司還新建100間夫妻房,幫助員工子女辦理入學,還有免費體檢、企業春晚等等。說起公司的福利,在美生櫥柜工作多年的王增義掰著手指一口氣數了十幾個。不過,最讓他感動的是,前幾年,自己老家開始造新房,老板得知后竟然主動借了他三萬元,這讓他感動萬分。“只要員工家里有什么困難,公司總是主動幫助我們,這尤其讓我們感到溫暖?!泵郎鷻还裰谒麄兊囊饬x,不僅僅是簡單的混口飯吃,更是一種回家的感覺。
“公司大部分工人都是外地來的,他們為公司奉獻這么多,對他們優待點是應該的”,面對員工的感激,屠總認為優待員工是自己的分內事,也是一份企業責任。提到公司未來的目標,屠總心里胸有成竹。公司的戰略規劃大到從如何進行市場定位,帶給消費者怎樣的消費體驗,小到員工關懷、職場定位等,都將緊緊圍繞著企業精神——“誠信、創新、堅持、感恩”一一展開。對于未來,屠總表示,普瑞卡家居以實木定制為基礎,結合企業精神,認真地將企業在這30幾年里積淀下來的東西繼續傳承下去,給員工更好的關懷,為消費者提供更好的產品體驗,為顧客營造更理想的生活。